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教育培训机构频“爆雷” 为何家长们依然趋之若鹜?

时间:2020-11-28 17:12

来源:www.xg111.net作者:太平洋在线 点击:

  优胜教育因扩张迅速管理不善导致资金链断裂

  教育培训机构频频“爆雷”不得不防

  □ 本报记者  韩丹东

  □ 本报实习生 杨 杰

  “没想到一夜之间,说倒就倒。”10月,位于北京市朝阳区光华路SOHO的优胜教育总部大门紧闭,无人办公。除了北京,天津、上海、沈阳等地优胜教育部分校区也相续关停。学生无课可上,家长讨费无门,老师已被欠薪数月。

  经营近20年且在全国拥有千家校区的老牌培训机构——优胜教育近日“爆雷”。

  接受《法治日报》记者采访的专家分析认为,优胜教育“爆雷”主要有两方面的原因:一方面,疫情对于线下教育有较大冲击;另一方面,该机构扩张过于迅速,对资金流管理不善,导致资金链断裂。

  实际上,近年来,教育培训行业“爆雷”事件频发。2017年9月,知名钢琴培训机构“星空琴行”破产倒闭;2019年10月,英语培训四巨头韦博英语因经营不善和严重亏损导致资金链断裂,全国各大门店相继破产倒闭。

  疫情冲击管理不善

  优胜陷入爆雷疑云

  10月17日,优胜教育在官方微博发布声明,称“优胜没有破产,优胜还在,而且会越来越好”。

  10月21日,优胜教育创始人陈昊开直播表示,今后每天中午12点准时开播,以证明自己“没有跑路”,并向家长、员工及加盟商汇报当日工作安排。后自称因“言论不当”被平台封禁3天。截至11月5日,陈昊仅直播3次,每日直播汇报工作进展的承诺并未兑现。

  11月5日,陈昊在其微博发布《一个近20年教育行业创业者的致歉信》,对近日来发酵的优胜教育门店关停事件作出回应。陈昊表示,xg111,优胜教育团队愿意将所有股份零元赠予帮助优胜教育的企业,恳请业内同行及优秀企业家伸出援手。同时,陈昊表示将对优胜教育负责到底,愿在新优胜无偿工作10年,将自己积累的近20年教育经验以及在教育行业拥有的资源全部贡献给新优胜。

  在致歉信中,陈昊提到,在长达8个月的疫情期间,优胜教育的收入只有原先的三分之一,最差的时候,连以往单月的五分之一都不到。同时,面对向优胜总部进行求助的加盟商,优胜教育直接接盘80多家加盟校区。这一举措连累了正常运营的校区,加速了公司资金流的断裂。此外,陈昊提到,他会尽快找到合适的机构,帮助不同地区的学生复课。

  11月9日,“北京海淀市场监管”微博发布《北京海淀区市场监督管理局关于谨慎选择教育培训机构的消费警示》,优胜教育第四次上榜单。消费警示名单显示,北京优胜辉煌教育科技有限公司共接到投诉172件,解决率为7.56%。

  11月15日,优胜教育发布近阶段工作进展汇报,表示虽然目前资金链断裂,但从未想过放弃解决问题。

  上海恒衍达律师事务所律师孙丽称,优胜教育公司的资金链跟不上其过快的扩张速度,教育质量不够硬,管理不科学,又加之疫情对经济的影响,导致其资金链断裂。

  培训机构频频爆雷

  消费者需合法维权

  实际上,优胜教育并不是唯一一家“爆雷”的教育培训机构。近些年来,教育培训行业“爆雷”事件频发。

  2017年9月,知名钢琴培训机构“星空琴行”在没有通知学员的情况下,xg111,突然暂停全国近60家门店营业,所有门店及总部大楼大门紧闭,总部客服电话无人接听,多地学员组织线上和线下渠道维权。

  2019年10月,创立于1998年,和美联、英孚、华尔街英语并称为英语培训“四巨头”的韦博英语因经营不善和严重亏损,导致资金链断裂,北京、上海、杭州、成都等地各大门店相继破产倒闭。据估算,全国范围内,打了水漂的学费或超亿元。

  在中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁看来,此类事件暴露出教育机构预付式付款存在巨大风险。教育培训课程往往周期长、费用高,教育机构往往许诺众多优惠,吸引消费者缴纳数月甚至数年的培训费用,一旦教育机构跑路,消费者就会面临财产损失。

  “此类事件暴露出教育培训机构自身管理不够规范,行业监管有待加强的问题。教育培训机构预收的学费应当合理使用,却被盲目投资到公司的其他投资运营中,导致一旦出现情况,机构拿不出本应退还的学费退给消费者。”孙丽说。

  孙丽建议,消费者利益受到损害时,应当保存好相应的培训合同、交费记录等重要证据,首先积极主动和培训机构协商退款,如果迟迟无法解决,则应向教育部门、市场监督管理部门发起投诉,敦促教育机构解决问题。还可以向人民法院提起民事诉讼,要求机构按照合同约定履行退款义务,取得胜诉判决后如对方仍不履行还应及时提起强制执行申请,维护自己的合法权益。

  审慎选择理性消费

  加强管理有效监督

  教育培训行业“爆雷”事件频发,为何家长们依然对培训机构趋之若鹜?

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